Meta ha negat que les publicacions nocives escapen a la revisió, després que el contractista que dirigeix ​​​​el principal centre de moderació de Facebook per a l'Àfrica oriental, Sama, anunciés que deixaria de proporcionar serveis de revisió de contingut a les plataformes de xarxes socials.

Meta va dir que havia estat "una decisió de Sama" i Sama va culpar al "clima econòmic". Al maig, un antic moderador que afirma que el treball va perjudicar la seva salut mental va demandar ambdues empreses. Daniel Motaung diu que les publicacions que va revisar mostraven decapitacions i maltractament infantil. El senyor Motaung, que diu que li van diagnosticar un trastorn d'estrès postraumàtic (TEPT), diu que li pagaven uns 2,20 dòlars (1,80 £) l'hora pel seu treball.

"Opcions legals" 

Sama va dir que "deixarà anar" al voltant del 3% del seu personal, majoritàriament de l'oficina de Nairobi, on eliminen les publicacions marcades per revisar-les si incompleixen les regles de la plataforma i se centren en el seu treball de visió per ordinador. Rebran suport de benestar durant 12 mesos després del seu darrer dia de feina, va dir. Meta va dir que "treballaria amb els nostres socis durant aquesta transició per garantir que no hi hagi cap impacte en la nostra capacitat de revisar el contingut".

La senyora Mutemi va parlar fora del tribunal al maig El grup de campanya Foxglove, que dóna suport al Sr. Motaung i també està involucrat en un cas separat presentat a Kenya contra Meta, pel seu maneig de material relacionat amb la violència ètnica a Etiòpia, va suggerir que la plataforma ja podria haver arribat a un acord amb una altra empresa per subministrar subcontractació. moderació. Va instar Meta a posar fi a la seva dependència de la moderació subcontractada de "taxa retallada" que "mastega els treballadors". L'advocada del senyor Motaung, Mercy Mutemi, va dir que el seu equip legal s'estava "complicant activament" amb els treballadors afectats per la decisió de Sama d'acabar amb el treball de moderació de contingut i ajudant-los a avaluar les seves opcions legals.

"Programa de benestar" 

Motaung, va afirmar que el suport donat als moderadors era insuficient. Sama ha qualificat les seves acusacions de "decebedores i inexactes". Va proporcionar a tots els membres de la seva plantilla un salari competitiu, beneficis, mobilitat ascendent i un programa robust de salut mental i benestar, va dir. Meta es va negar a comentar directament sobre l'acció legal, però ha dit que exigeix ​​als socis "que proporcionin una remuneració, beneficis i suport líders en la indústria". El 6 de febrer, s'espera que un jutge es pronunciï sobre si el tribunal de Kenya és la jurisdicció adequada per conèixer la querella del Sr. Motaung.